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语音自助访客管理系统
语音自助访客管理系统

系统简介 语音自助访客管理系统是访客在自助访客终端机上登记身份信息,访客终端自动拨打被访者的座机或手机,被访者根据语音提示确认来访者身份并决定是否接待,确定接待后访客终端则发放相应的通行权限。系统自助智能,不需要人工协助即可完成,访客系统的智能化…

详细介绍

系统简介

语音自助访客管理系统是访客在自助访客终端机上登记身份信息,访客终端自动拨打被访者的座机或手机,被访者根据语音提示确认来访者身份并决定是否接待,确定接待后访客终端则发放相应的通行权限。系统自助智能,不需要人工协助即可完成,访客系统的智能化取得更进一步的发展。

 

系统功能

1.进出安全管制,权限控制

单位进出口设置门禁或通道闸机,单位内部人员与外来访客都需获得权限授权后才能够通过门禁或通道闸机,严格控制人员的活动区域,提高单位的安全级别。且人员进出记录会上传至管理平台,方便日后检索与查询。

2.来访登记自助,高效便捷

采取自助式访客登记方式,来访者可在自助访客终端上独立完成来访信息录入和被访者信息查找、呼叫等操作,被访者确认接待之后,访客终端会自动发放临时授权卡,来访者凭借授权卡可通过门禁或通道闸机。全程无需工作人员参与,便可自行获得授权卡,非常方便快捷。

3.证件自动读取,辨别真伪

终端支持二代身份证阅读技术,可直接读取证件上的个人信息,也可快速识别证件真伪,防止身份信息伪造,同时也解决了人工登记手写速度慢、字迹潦草等弊端。

 

系统架构

系统主要包括访客管理平台、自助访客登记端、被访人语音确认端、进出闸机通道终端、门禁终端。

访客管理平台:访客系统的管理平台,汇总数据,具有对访客信息、内部员工信息和被访卡信息的管理权限,以及对道闸通道设备、门禁控制端、访客终端的设置权限。

自助访客登记端:自助访客登记的终端设备,访客进入大楼后,持有效证件在自助访客机上根据屏幕提示进行刷证拍照登记,并向被访人发出来访申请,得到被访人的同意之后方可获取授权卡。

被访人语音确认端:访客完成身份登记和来访信息登记之后,系统会自动拨打被访人的电话或手机,被访人根据语音提示按特定的按键来选择是否接待,确认端会马上将结果反馈给自助访客登记端。

进出闸机通道终端:负责大楼内部人员及来访人员进出的人形管理通道,内部员工进出时刷员工卡进出,外部访客进入时刷临时授权卡,离开时则将授权卡插入卡口处回收卡片并开启闸机通道。

门禁终端:负责大楼内部人员及来访人员进出的门禁管理,内部员工进出时刷员工卡进出,外部访客进入时刷临时授权卡,最大程度地保障内部的安全。

 

系统流程

访客进入大厅之后,点击自助访客终端屏幕,自助终端由待机页面进入来访登记页面。

第一步:选择被访人和所在楼层;

第二步:刷访客身份证,系统可识别有效二、三代身份证并读取身份信息,完成后立即自动启动摄像头抓拍访客图像。

第三步:完善来访事由并填写手机号码等信息,系统自动语音呼叫被访人。系统通过内置的语音卡自动呼叫该被访人的预留电话,可为固话或手机,自动语音通知内容为访客姓名、随行人数等提示性内容,被访人通过固话或手机键盘操作决定是否接待。如被访人手机不能接通,系统提示该被访者繁忙中断本次登记,如被访人拒绝会客,系统提示该被访者拒绝会客后中断本次登记。

第四步:被访人按下选择接待的按键之后,系统自动将结果反馈给自助访客终端,访客终端会吐出临时授权卡,访客获取临时权限。

第五步:访客凭借临时授权卡通过通道闸机、门禁设备,离开时将临时授权卡插入闸机的回收口,完成离开登记。