纵观整个人员出入管理发展历程，稍加留心，我们就会发现，这所有的行业其实都在解决一个问题：让正规来访进行，阻止无关人员进入。但通道、门禁、梯控似乎只做了局部限制，当他进入场所以后我们就失去了对他的控制。正如一个人来敲了我们家的门，只要他敲了门，门就会开，如果他拥有我家卧室房门的钥匙，便可以进入任何一个房间，没办法进行管制，安全事故也因此发生。访客管理系统的诞生有效缓解了系列问题。

智能访客系统备受关注

目前市面上的访客系统主要分两类，一类是登记式访客系统，另一类是智能访客系统。登记式访客系统主要靠大楼的物业人员前台等来操作登记来访者信息，确定来访者身份，发放来访者通行权限，而智能访客系统主要是由来访者自助的进行登记个人信息，由被访者来确认来访者的身份以及发放来访者的通行权限。智能访客系统一般也可以分为两类，一类是VOIP访客系统，一类是自助语音访客系统。在各个企业加强管理的同时，智能访客系统备受关注。

智能访客管理普及需要成本的降低

2013年1月1日，一代身份证将不再有效，这就意味着二代身份证真正的全面普及。二代身份证普及给访客管理带来的好处就是在登记访客信息时更加的方便快捷。更重要的是由于二代身份证难以仿制，避免了来访者使用假证件而带来的安全隐患。配合摄像头抓拍来访者的照片以供警卫等对比，防止授权的卡片给他人使用，更能提高楼宇的安全性。

目前，由于智能访客系统的造价相对较高，市场普及率不是很高，常见的还是以登记式访客系统为主。智能访客系统主要应用于高端的写字楼，对安全性，智能化要求较高的场所。典型的案例有上海越洋国际广场的VOIP访客系统、上海中信城的VOIP访客系统、北京创新大厦移动总部的自助语音访客系统。

随着智能访客系统关注度的提升，各个企业之间就形成了一个竞争的氛围，此时，成本的降低成为企业盈利的主要手段之一。

主动式智能访客管理将取代被动

无论是上文的手工登记，还是计算机登记，其实都不是成熟的访客管理，他们仅仅做了访客管理的一个部分—身份确认。目前市场需要的是能够给用户带来良好体验，又可确保安全访问的访客管理系统！这种访客管理不仅要确保他进入场所的身份安全，同时要确保他场所内部的访问安全。

那么，在这个用户体验为主的时代，怎样才能既做到优秀的用户体验、又做到高效安全的访客管理呢？答案只有一个，化被动为主动！我们可以在入口处设置自助式的访客终端，客户自行刷卡或致电被访者即可判断是否允许访问，自助访客终端登记速度比被动式的登记速度更快；且能够与通道、梯控、门禁联动，实现对访客场内轨迹的查看；同时，我们可以根据场所人流量配置多台自助终端，如此便可起到很好的分流作用，不至入口拥堵。